Términos y Condiciones del Plan de Afiliados
Estas son las condiciones generales que regulan el programa de afiliados de CoCoLoc. Al unirte a nuestro programa de afiliados, aceptas que estas son las condiciones Contractuales que ambos debemos respetar en nuestra relación a partir de ese momento; nosotros como proveedor y tú como afiliado.
Estas condiciones tendrán una validez indefinida y serán aplicables a todas las altas en el programa de afiliación. EmCom Soluciones SL como propietaria y administradora de la plataforma CoCoLoc.es se reserva el derecho a modificar estas condiciones sin que ello pueda afectar a las altas por afiliación o a la actividad de los afiliados de forma previa a cualquiera de estas modificaciones.
Las partes vinculadas a través de este contrato somos, de una parte, EmCom Soluciones SL , con domicilio Fiscal en calle Pau Claris , 97, 4ª 1ª, 08009 Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas de Gran Canaria, con C.I.F. B-66898032 y cuyo correo electrónico de contacto es info@emcomsoluciones.es. En adelante, CoCoLoc.
De otra parte, el afiliado, persona física mayor de 18 años o persona jurídica legalmente constituida, que cumpla los requisitos y desee afiliarse a CoCoLoc conforme a lo establecido en estas condiciones de afiliación. En adelante, el afiliado
• El Plan Colabora “Para Negocios” tiene como objetivo aumentar las ventas de los comercios asociados a CoCoLoc e inscritos en el “Plan colabora NEGOCIOS” Con un coste para el empresario del 12% de comisión sobre el importe bruto descontando IVA de las compras y/o Consumiciones formalizadas en CoCoLo.es, Empleando EmComSoluciones hasta el 50% de la misma en bonificaciones económicas a los clientes afiliados al “Plan Colabora Clientes” por compras propias, ventas dirigidas y compras o ventas dirigidas de referidos directos, que podrán utilizar en el pago parcial o total de futuras compras en los mismos y/o transferir sus ganancias a la cuenta bancaria que ellos mismos designen.
Dichas bonificaciones serán descontadas de la comisión recibida de los negocios por las ventas formalizadas en CoCoLoc.es por EmCom Soluciones (Se descontarán de NUESTRA COMISION).
• La inscripción en El "Plan Colabora clientes" es totalmente gratuito y tiene como objetivo fomentar las compras en comercios locales a cambio de bonificaciones económicas por compras propias (3%), Ventas dirigidas (3%), compras de referidos directos (2%), Ventas dirigidas de afiliados directos (2%) y Por regalar Gift Cards (3%).
Los clientes y los negocios adquieren la condición de afiliados al darse de alta en el programa directamente desde sitio web CoCoLoc.es al crear su cuenta de cliente y/o negocio, desde área de usuario de la misma, o desde el enlace de otro afiliado.
NOTA IMPORTANTE: Los Propietarios y empleados así como los familiares de los negocios también podrán formar parte del "PLAN COLABORA CLIENTES" obteniendo así los mismos beneficios que los clientes dándose de alta como clientes.
En el contexto de estas condiciones contractuales, los siguientes términos se definen tal cómo se señala a continuación:
- Afiliado: personas físicas o jurídicas que soliciten el alta y sean aceptadas como miembros del programa de afiliados de CoCoLoc (Socio Plan Colabora)
- Afiliado Referidos directos: Nuevos Afiliados inscritos desde el enlace personal del afiliado promotor
- Cliente Referido: Cliente que entra en la plataforma a realizar sus compras desde el enlace de un afiliados sin que este se registre en el programa de afiliados.
- Red de afiliados: red compuesta por todos los miembros del programa de afiliados de CoCoLoc.
- Programa de afiliados: es el conjunto de productos y servicios ofrecido en CoCoLoc.es a sus afiliados, que les permite obtener bonificaciones económicas.
- Soporte: Son los canales de comunicación (Webs, redes sociales, programas de mensajería, etc) que el afiliado utilizará para re-dirigir, con los enlaces de afiliado oficiales, a sus referidos promocionando los Productos y servicios de CoCoLoc.es.
- Enlace de afiliado, URL o vínculo calificado: Es el vínculo o enlace personalizado de un afiliado que apunta hacia el sitio web de CoCoLoc.es, que identifica de manera única al soporte para la correcta medición de las visitas y altas de nuevos afiliados referenciados por él y por el cual se otorgarán las bonificaciones económicas.
- Clic: Es la acción de pulsar sobre un enlace.
- Sesión: Es el tiempo que transcurre desde que un usuario ingresa al sitio web de CoCoLoc.es a través del enlace de un afiliado. La sesión termina cuando el usuario regresa al sitio web CoCoLoc.es a través de otro enlace o cuando se cumple el periodo de expiración del vínculo calificado del afiliado, a los 30 días naturales.
- Contrato: es el acuerdo entre EmCom Soluciones y el afiliado, definido en estas condiciones contractuales.
Puede solicitar el alta en el programa y adquirir la condición de afiliado cualquier persona, empresa u organización que cumpla los siguientes requisitos:
- El solicitante debe ser una persona física mayor de 18 años o una persona jurídica legalmente constituida (a través de la persona física que ostente capacidad legal para representarla), con capacidad plena para contratar.
- En caso de que el solicitante promocione CoCoLoc a través de un/unos sitio/s web debe ser propietario o tener derechos sobre los soportes adicionales que usará para desarrollar su actividad como afiliado, o bien estar expresamente autorizado por los propietarios del sitio o sitios web para este fin. Quedan expresamente prohibido exponer el enlace de afiliado en sitios web o actividades relacionadas con la pornografía, los juegos online, y cualquier sitio web que incumpla de algún modo la legalidad vigente.
- El solicitante debe haber leído, comprender y asumir todos los derechos y las obligaciones definidas en estas condiciones.
- La solicitud de alta en el programa de afiliados para clientes tiene carácter gratuito y no requiere ningún tipo de inversión económica por parte del cliente afiliado.
- Todos aquellos solicitantes que cumplan los requisitos pueden darse de alta a través del sitio web CoCoLoc.es, del área de usuario de CoCoLoc.es, o, desde el enlace de afiliado de otro afiliado.
- Para poder completar el alta como Negocio, será imprescindible crear una cuenta como vendedor, crear un perfil válido y veraz de un negocio local en funcionamiento, subir productos para su venta online y suscribirse a un Plan de membresía desde la opción “membresías” alojada en el menú lateral de su DashBoard como vendedor.
- Para poder completar el alta como Cliente afiliado, será imprescindible crear una cuenta de cliente que permita al solicitante el acceso al área de usuarios de CoCoLoc y el acceso al área de afiliados particulares “Socio plan Colabora”. La creación de esta cuenta es gratuita y no será necesario que el solicitante tenga ningún servicio de pago activo para poder ingresar en el programa de afiliados para clientes.
- Para poder completar el alta como Cliente afiliado siendo titular de un perfil de vendedor, El gestor de la cuenta entrará en el enlace “Socio Plan Colabora” de su cuenta como usuario y solicitará el alta como cliente afiliado. La creación de esta cuenta es gratuita y no será necesario que el solicitante tenga ningún servicio de pago activo para poder ingresar en el programa de afiliados para clientes.
- El solicitante debe proporcionar todos los datos que se solicitan en el formulario de creación de la cuenta, asegurarse de que todos esos datos sean veraces y mantenerlos correctamente actualizados en todo momento.
- En el proceso de creación de la cuenta, el solicitante indicará un nombre de usuario, una cuenta de correo electrónico y una contraseña, que serán los datos que le darán acceso al área de clientes, donde encontrará la sección ‘socios plan colabora’.
- Al darse de alta y completar los campos requeridos, el solicitante manifiesta haber leído, comprender y aceptar las condiciones del programa de afiliados, así como lo previsto en las condiciones generales de contratación que puedan afectar en su condición de afiliado, los términos de uso y la política de privacidad expuestas en CoCoLoc.es
- La aceptación de la solicitud de alta se completa de forma automática al seleccionar el botón “Sí, acepto los términos y condiciones” descrito anteriormente. Sin embargo, EmCom Soluciones SL se reserva el derecho de denegar o cancelar el alta en el programa a todo aquel solicitante o afiliado que no reúna los requisitos necesarios descritos en las condiciones del programa. También se reserva el derecho a denegar o cancelar el alta en los casos en que considere que el perfil, la conducta o los soportes del solicitante resulten inadecuados para formar parte del programa de afiliados.
Ninguna de las disposiciones descritas en estas condiciones contractuales dará lugar, ni se interpretará que ha dado lugar, a la constitución de una sociedad ni de una relación laboral
entre las partes del contrato, que son EmCom Soluciones SL y el afiliado. Si tienes alguna duda en este aspecto, lo ideal es que nos escribas a partners@emcomsoluciones para exponernos tus dudas y que podamos aclararlas.
Dentro del área de cliente de CoCoLoc, el afiliado tendrá acceso a una sección exclusivamente dedicada al programa de afiliados (Socio Plan Colabora) . En esta sección, el afiliado podrá realizar un seguimiento de su actividad, la de su equipo de afiliados directos, donde encontrará la url genérica de afiliado y las creatividades que podrá usar para la promoción de servicios en el marco del programa de afiliados.
- A efectos de cálculo de las compensaciones económicas, se entiende como precio de compra, contratación o renovación de servicios el importe pagado por el cliente, sin incluir los impuestos aplicables (como por ejemplo el IVA) y los gastos de envío. Si en este precio se aplicase algún descuento o promoción especial, la bonificación se calculará sobre el precio reducido por razón de ese descuento o promoción: Las bonificaciones aplicadas serán de un 3% de compensación por compras propias, un 2% de compensación por las compras de afiliados directos, un 3% de compensación por recarga de Gift Cards (coste mínimo a recargar 25€) sobre el valor o por compras de clientes referidos realizadas en sesión iniciada a través de los enlaces o creativos proporcionados en su área de afiliado.
- EmCom Soluciones transferirá las bonificaciones económicas en la billetera CoCoLoc que está situada dentro del su área del afiliado pudiendo utilizar de forma parcial o completa el efectivo disponible para futuras compras en cualquier negocio asociado a la plataforma y/o solicitar transferencia bancaria de las ganancias obtenidas.
- Solo de obtendrán bonificaciones económicas por comprar en los negocios asociados a CoCoLoc, Tanto en compras propias, como en las compras realizadas por afiliados directos y/o por compras de clientes referidos realizadas en sesión iniciada a través de los enlaces o creativos proporcionados en su área de afiliado o por compras realizadas utilizando las Gift Cards.
- Para beneficiarse de las bonificaciones económicas, los clientes asociados y sus referidos deberán completar los pagos vía online (tanto si el envío es a domicilio como recogida en tienda) a través de nuestra pasarela de pago seguro y haber superado el periodo de prueba o devolución de 14 días naturales como establece la Ley en aquellos productos o servicios que dispongan de dicho periodo de gracia (Ver doc. Aviso Legal apartado "política de devolución").
- Las formas de pago establecidas para la obtención de bonificaciones son: Tarjeta de débito/crédito, PayPal, Transferencia o utilizando los fondos de la billetera.
El Afiliado recibirá dichas bonificaciones siempre que compre en los negocios asociados al "Plan Colabora Negocios" CoCoLoc aunque pague únicamente con las bonificaciones ya obtenidas por compras anteriores acumuladas de su billetera.
Los negocios asociados al "Plan Colabora negocios" Mostraran esta insignia en su perfil
- Los términos y condiciones del presente contrato surtirán efectos desde la aprobación del alta del afiliado y la obtención de su URL única, enlace o vínculo calificado. Cualquiera de las partes podrá dar por finalizado el presente contrato con un preaviso de 5 días, debiendo el afiliado, una vez finalizado el contrato, retirar de su/s soporte/s cualquier enlace o vínculo de CoCoLoc.
- EmCom Soluciones, por su parte, deberá regularizar todos los pagos que queden pendientes a través de cupones descuento para futuras compras o transfiriendo el saldo restante al usuario que el propio afiliado decida sea cliente o afiliado.
- La cartera de afiliados referidos por el propio afiliado será transferida al afiliado patrocinador de dicho afiliado, dando así por finalizada cualquier obligación contractual, sin tener nada más que reclamarse por razón del contrato.
EmCom Soluciones se reserva el derecho a revocar la condición de afiliado a cualquier miembro del programa de afiliados, si concurre cualquiera de los siguientes motivos:
- Incumplimiento de cualquiera de condiciones estipuladas en este contrato.
- Manipulación no autorizada de la URL personalizada de afiliado.
- Utilización de los elementos identificativos de CoCoLoc o EmCom Soluciones en envíos publicitarios del afiliado a través de Internet como newsletters, e-mail, o de otros medios publicitarios como correo postal, anuncios, folletos, cartas, entre otros sin previa autorización por escrito por parte de EmCom Soluciones.
- Utilización de la marca CoCoLoc o EmCom Soluciones por parte del afiliado con el objeto de aparentar una asociación comercial más allá del mero acuerdo que se suscribe en el presente documento.
- Utilización por parte del afiliado de técnicas no autorizadas de envíos publicitarios masivos (spam). En estos casos, la responsabilidad derivada del incumplimiento de Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le corresponde exclusivamente al afiliado, no autorizando CoCoLoc o EmComS Soluciones ningún tipo de comunicación comercial por medios electrónicos.
- La conclusión de operaciones o transacciones por medios ilícitos o fraudulentos.
- La realización de campañas de pago en buscadores (SEM), como pudiera ser Google Adwords, o en otras plataformas de Social Ads o redes sociales, para promocionar landing pages con links de afiliado utilizando la marca CoCoLoc o EmCom Soluciones .
- Cualquier otra conducta por la que el afiliado cree a los usuarios la falsa creencia de que tiene una relación comercial diferente de la regulada en las presentes condiciones y que se circunscribe exclusivamente a una mera prestación de servicios de afiliación para CoCoLoc o EmCom Soluciones.
- Incumplimiento de las condiciones y plazos temporales establecidos por CoCoLoc o EmCom Soluciones de forma explícita para la promoción de determinados servicios o promociones especiales.
- Cualquier otra conducta por la que el afiliado cree a los usuarios la falsa creencia de que se ofrecen unas condiciones de servicio o de contratación diferentes a las que CoCoLoc o EmCom Soluciones ofrece en ese momento.
- El afiliado se compromete a cumplir este contrato y la totalidad de las cláusulas descritas en él, desde el momento en que se confirme su alta en el programa de afiliación. Será responsabilidad del afiliado la actualización de su página web, sus contenidos y la información mostrada en los soportes que utilice en el desarrollo de su actividad como afiliado.
- EmCom Soluciones no será responsable por el incumplimiento de las obligaciones legales del afiliado respecto de su página web o los soportes que utilice en el desarrollo de su actividad como afiliado.
- El afiliado se compromete a mantener su página web operativa mientras dure este contrato, así como la dirección de correo electrónico con la que mantendrá la comunicación con CoCoLoc o EmCom Soluciones.
- El afiliado se compromete a no modificar los vínculos y códigos puestos a su disposición por CoCoLoc para el desarrollo del servicio.
- El afiliado se obliga a mantener sus datos personales actualizados en todo momento. EmCom Soluciones no será responsable de cualquier incidencia que pueda derivarse de la falta de actualización de los datos personales, los datos relativos a la facturación y/o los datos de contacto por parte del afiliado.
- EmCom Soluciones se compromete a notificar cualquier modificación sustancial en el contrato con la antelación suficiente. Los afiliados que muestren su disconformidad con estas modificaciones disponen exclusivamente del derecho a solicitar la liquidación y la resolución de este contrato, sin ningún otro tipo de pretensión.
- Si el afiliado no comunica nada a EmCom Soluciones al respecto de estas modificaciones en un plazo de diez días naturales desde la comunicación de las mismas, se considerará que acepta las nuevas condiciones de contratación establecidas tras las modificaciones aplicadas.
- EmCom Soluciones declina cualquier responsabilidad por los problemas derivados de la falta de acceso o aquellos inherentes a la conectividad a Internet o a las redes de telecomunicaciones cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las partes o que, aun siendo previsibles, EmCom Soluciones haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas, o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor.
- EmCom Soluciones no será responsable de fallos en el servicio que conlleven pérdidas de datos en el sistema de tratamiento de la información, o fallos en el sistema de seguridad o virus u otros componentes de software dañinos en el servicio de EmCom Soluciones.
- EmCom Soluciones no será responsable de ningún error en la instalación de los enlaces en la página web del afiliado ni de la función especificada en los enlaces. Cualquier tipo de incidencia detectada por el afiliado que afecte al normal funcionamiento del sistema se pondrá en conocimiento de EmCom Soluciones para que proceda a la subsanación.
- EmCom Soluciones informa que por razones de mantenimiento de carácter técnico, el acceso a la aplicación podría verse ocasionalmente restringido, entendiendo el afiliado que dichas labores de mantenimiento son necesarias para el buen funcionamiento del servicio.
- EmCom Soluciones es titular y/o beneficiario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los diferentes soportes publicitarios, los programas informáticos, el software desarrollado para el programa de afiliación, y sobre las marcas, logotipos, textos, creaciones, contenidos, y diseños que formen parte en su conjunto del programa de afiliación.
- No se podrá reproducir, distribuir, transformar, comunicar públicamente, ceder o usar códigos fuente de ninguna de las aplicaciones, sitios web, desarrollos o soportes publicitarios para otros fines distintos a los estipulados en este contrato.
- EmCom Soluciones se reserva el derecho de actuar contra cualquiera que esté infringiendo sus derechos de propiedad intelectual o industrial.
- El afiliado no hará uso de ningún material puesto a su disposición para otros fines distintos de los aquí suscritos, a menos que obtenga autorización explícita, previa y por escrito por parte de EmCom Soluciones.
- El afiliado se compromete a no usar los distintivos publicitarios en cualquier manera que desacredite o represente negativamente a EmCom Soluciones, su imagen o sus marcas.
Finalizado el presente contrato por cualquier causa, el afiliado quedará totalmente desvinculado de EmCom Soluciones, quedando prohibido de forma expresa la utilización de logotipos y banners o cualquier alusión a la marca, logotipos, anagramas, o cualquier otro elemento de propiedad industrial o intelectual titularidad de EmCom Soluciones.
EmCom Soluciones podrá modificar, ampliar las condiciones y beneficios o Cancelar programa de afiliados. Por lo que no se garantiza la continuidad del mismo. EmCom Soluciones podrá darlo por finalizado en cualquier momento liquidando los pagos pendientes. Cada una de las partes es responsable de los contenidos y vínculos que incluya en su página web.
Los datos serán recabados por EmCom Soluciones SL, con la finalidad de gestionar su incorporación y permanencia en el programa de afiliados de CoCoLoc y/o EmCom Soluciones. Asimismo, los datos podrán ser tratados para enviar información sobre nuestros productos y servicios incluso por medios electrónicos.
Los datos de registro deberán ser veraces. En caso de que fueran falsos, el usuario no podrá ser parte del programa de afiliados, reservándose EmCom Soluciones el derecho de dar de baja a quien incumpla con este requisito.
En todas las cuestiones relativas a protección de datos personales, el programa de afiliación se regirá por lo establecido en el “Aviso legal y la Política de Privacidad” de EmCom Soluciones insertadas CoCoLoc.es y en cada uno de sus sitios Web.
El afiliado asumirá la responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados a EmCom Soluciones por el incumplimiento de las cláusulas contempladas en el presente contrato, y en concreto:
- Cuando el mal uso de los soportes causen un daño a la imagen de EmCom Soluciones o sus marcas.
- Por las reclamaciones de terceros a EmCom Soluciones debidas a la negligencia en el uso del programa de afiliación.
- Por los daños y perjuicios que le ocasione a EmCom Soluciones el uso incorrecto del programa de afiliación.
Ante cualquiera de estas causas, o de cualquier otra causa que implique un uso fraudulento del programa de afiliados, EmCom Soluciones está autorizado a retener los importes en concepto de bonificaciones económicas que hubiesen correspondido al afiliado para cumplir con las reclamaciones o sanciones impuestas de las mismas.
En los aspectos no estipulados en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran existir entre las partes como consecuencia de los mismos, será de aplicación la legislación española. Para resolver cualquier tipo de controversias que pudieran surgir como consecuencia de la interpretación y ejecución de este contrato de afiliación, ambas partes se someterán a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
Documento revisado y actualizado el 5 de Abril de 2021